几年来西关街道办事处在区委、区政府的领导下，坚持以科学发展观为统领，牢固树立"为民、务实、清廉"的服务宗旨，始终站在全区改革、发展、稳定的高度，带领广大党员、群众戮力同心，上下联动，汇聚合力，以高度的自觉自信融入到街道发展工作中。识民情、访民意、解民忧、帮民困。加强街道班子自身建设，建设一流班子带一流队伍。创新和加强基层社区社会治理，搭建网格，精细管理;密织网格，延伸触角。改造提升街道、社区两级服务阵地，精心建设了西河社区精品示范型社区。开展优质高效的全方位基层公共服务，关心关注社会弱势群体，保障服务全覆盖。引导和组织群众参与到志愿服务活动中来，成立了蒲公英志愿者服务组织。大力发展和繁荣基层文化，整合文艺资源组建渝关艺术团，开展文化进社区活动，充分使群众享受文化信息资源，叫响基层文化服务和志愿服务两个品牌。

　　三年来获西关街道办事处获得国家级荣誉2项、省级荣誉3项、市区级荣誉28项。

　　西河社区居委会位于山海关区古城西北方向，隶属山海关区西关街道办事处，区域面积25万平方米。由西河家园一、二、三、四区以及港苑新居小区组成。现有居民3415户，实有居住人口近万人，社区居委会现有工作人员7人，下设人民调解委员会、治安保卫委员会、公共卫生委员会、社会民政福利委员会。

　　西河社区综合服务中心于2013年6月17日正式启用，是山海关区委、区政府根据民生服务的需求，建设和打造的精品示范型社区。中心分为上下两层，使用面积2600平方米。2012年6月山海关区民政局以项目建设的方式争取了改造建设资金。西关街道办事处在整个服务中心的内部设计和改造建设中广泛走访群众，加强调研，充分考虑和兼顾社区居民的实际需求，突出文体服务功能，目前具备了教育、文化、康复、培训、咨询等多种功能。一站式大厅根据群众的需求和民生服务的类别分别设置了党建服务、综治维稳服务、社区卫生与计划生育服务、社区文化教育体育服务、社会保障和社会救助服务、社区便利服务六个便民服务窗口，以"前后台互动"的服务模式为居民提供百项即办事项、承诺事项和代办事项，群众足不出社区就可以享受方便、优质、高效、快捷的基层公共服务。

　　形成了以一站式服务大厅为中心，辅以建设起多功能厅、党员工作室、康复保健室、棋牌室、休息室、书画室、居民培训室、文体活动室、图书阅览室、音乐舞蹈室等服务载体。中心自正式投入使用以来，受到了辖区群众特别是中老年群体的一致好评，来中心休闲、娱乐、健身、参观的人络绎不绝，辐射吸引了周边近12600人次到中心参与文体活动。西河社区综合服务中心